Spis treści
Odpowiedź w skrócie: współpraca przebiega w kilku krokach: rozmowa i diagnoza, strategia strony, treści, projekt, wdrożenie i uruchomienie. Ty skupiasz się na swojej pracy, a ja prowadzę proces tak, by każda decyzja była oparta na tym, jak klientki mają dojść do rezerwacji.
1. Rozmowa i diagnoza
Zaczynamy od rozmowy: kim są Twoje klientki, które usługi chcesz sprzedawać najczęściej, skąd obecnie przychodzą i co Cię w obecnej sytuacji najbardziej blokuje (brak strony, brak widoczności w Google, zależność od portalu, brak czasu na odpisywanie). Na tej podstawie ustalamy zakres i priorytety.
2. Strategia strony
Zanim powstanie projekt, ustalamy:
- jakie strony usług są potrzebne,
- jaki jest główny cel każdej strony (np. rezerwacja),
- jak będzie działać rezerwacja online,
- jak strona połączy się z wizytówką Google i innymi kanałami.
3. Treści
Treści powstają z myślą o klientce i o wyszukiwarce: opisy usług, cennik, odpowiedzi na najczęstsze pytania. Pomagam je uporządkować, a Ty weryfikujesz, czy odzwierciedlają Twoją pracę. Nie dopisuję nieprawdziwych informacji ani nieistniejących opinii.
4. Projekt i wdrożenie
Projekt ma krótką ścieżkę od oferty do rezerwacji: na telefonie przycisk rezerwacji jest widoczny od razu, a cennik da się przeczytać bez przesuwania. Potem wdrażam stronę, rezerwacje i połączenia z narzędziami, np. analityką.
5. Uruchomienie i co dalej
Po sprawdzeniu strony na prawdziwych urządzeniach uruchamiamy ją i ustawiamy podstawowe pomiary, żeby widzieć, skąd przychodzą rezerwacje. Kolejne kroki (SEO, automatyzacje, własna baza klientek) planujemy według tego, co pokażą dane. Ogólny obraz tych kroków opisuję na stronie Salon Beauty.
Czego potrzebuję od Ciebie
- listy usług i cennika (może być w wersji roboczej),
- kilku zdjęć prac i wnętrza,
- informacji, jak chcesz, żeby klientki się z Tobą umawiały,
- szybkich decyzji na etapie akceptacji treści i projektu.
Jeśli nie masz idealnych materiałów, zobacz artykuł Start online bez pewności.
Co dalej?
Aby omówić zakres dla swojej firmy, umów rozmowę. Przykłady realizacji znajdziesz w sekcji Realizacje.
Najczęstsze pytania
Od czego zaczyna się współpraca?
Od rozmowy o Twojej firmie, klientkach i usługach, które chcesz sprzedawać najczęściej. Na jej podstawie ustalamy zakres i kolejność prac.
Co muszę przygotować przed rozmową?
Nic obowiązkowo. Pomaga lista usług z cenami, kilka zdjęć prac i informacja, skąd obecnie przychodzą klientki, ale brak tych materiałów nie blokuje rozpoczęcia.
Czy po wdrożeniu mogę sama zmieniać treści?
To zależy od wybranego rozwiązania i zakresu współpracy. Ustalamy to na początku, żeby zmiany cen czy godzin nie wymagały każdorazowej interwencji programisty.
Porozmawiajmy o Twoim salonie
Opisz w kilku zdaniach, jak dziś wyglądają rezerwacje, strona i pozyskiwanie klientek. Odpowiem, co ma sens zmienić najpierw.
Porozmawiajmy
